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Servicio de Asistencia Técnica (S.A.T.)

Si necesitas asistencia de forma esporádica posiblemente te interese esta opción, en la que pagas por el servicio prestado en cada momento.

Si el tiempo invertido en la asistencia es inferior de una hora se considerará como una mano de obra básica, en caso contrario, la asistencia prestada se valorará como una mano de obra avanzada:

• Desplazamiento: gratuito (Málaga capital y alrededores)*.
• Revisión: 10 €** / por equipo.
• Mano de obra básica: 25 €** / por equipo.
• Mano de obra avanzada: 50 €** / por equipo.

Bonos de S.A.T.

En cambio, si tienes problemas técnicos a menudo, puede que te interese más optar por los bonos***, con los que te beneficias de una reducción en la tarifa normal de asistencia según las horas contratadas, mientras mayor sea el número de horas, mayor será el ahorro:

• Bono básico: 5 horas de asistencia por 200 €**.
• Bono avanzado: 10 horas de asistencia por 300 €**.

Servicio de Mantenimiento Remoto

También podemos ofrecerte asistencia remota, accediendo directamente a tu equipo a través de internet y sin límite de conexiones, de esta forma podremos solucionar en un breve plazo de tiempo aquellos problemas leves que no te permiten trabajar adecuadamente:

• Precio: 20 €** / mes (hasta 2 equipos).
• Equipo adicional: +10 €** / mes.

Servicio de Mantenimiento In Situ

Si prefieres no arriesgarte y tener una cuota mensual fija, para recibir toda la asistencia que necesites sin ver incrementado el coste final, esta es la opción que estabas buscando.

Además, este servicio incluye mantenimiento remoto, por lo que tendrías los dos servicios incluidos por el mismo precio:

• Precio: 40 €** / mes (hasta 2 equipos).
• Equipo adicional: +20 €** / mes.

Soporte Inmediato

Seas o no cliente nuestro, si necesitas asistencia urgente y no tienes contratado ningún servicio, podemos ofrecerte una solución rápida conectando a tu equipo mediante un software de conexión remota.

Para ello, sólo tienes que descargar y ejecutar el programa de soporte inmediato que tienes a continuación, después, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos los pasos a seguir:

Descargar Soporte Inmediato

¿Necesitas Ayuda?

Si necesitas asistencia o información sobre el servicio técnico ponte en contacto con nosotros y resolveremos tus dudas a la mayor brevedad posible.

* A partir de 20 km, contados desde Málaga capital, se cobrará un suplemento por desplazamiento de 5 €** por cada 20 km de distancia.
** Impuestos no incluidos.
*** Los bonos tienen una caducidad en meses igual al número de horas contratadas.